Segítség & Szolgáltatás

1. Bevezetés

Üdvözöljük az Action-Sport Webáruházban!

Az internetes vársárlás rendkívül egyszerű, és sokkal több lehetőséget nyújt, mint képzelnénk.

Engedje meg, hogy 5 lépésben bemutassuk Önnek, hogyan lehet néhány könnyed egérkattintás segítségével élménnyé varázsolni a vásárlást.

2. Belépés

Miben különbözik meg az Internet áruház a katalógustól?

Az Action-Sport Internetlapja sokkal több lehetőséget nyújt, például:

• a keresett terméket könnyedén, kellemetlen és hosszas lapozgatás nélkül megtalálja
• minden termék mellett olvasható egy rövid leírás, magyar nyelven
• a katalógussal nem tud kommunikálni, de az Internet áruház vevőszolgálata szívesen áll rendelkezésére
• a katalógussal ellentétben az Internet áruház folyamatosan bővíti a termékválasztékát
• a legújabb szezonális akciókról mindig egy pillanattal korábban értesül
• néhány termékhez egy vagy több újságcikk, tesztleírás is kapcsolódik, ami lényegesen megkönnyíti az informálódást
• igény esetén elektronikus körlevélben tájékoztatjuk a legfrissebb hírekről, akciókról

3. Keresés

Ön egy 5 mm neoprén overallt keres extra méretben, például 52 relaxed?

Ezt a legegyszerűbben a termékkereső ablakban teheti meg.
Ha tudja a termék kódszámát, gépelje be a keresőablakba és üssön ENTER-t.
Természetesen kereshet terméket név és kategória alapján is.
Ha túl sok a találat, csökkentse a választás paramétereit, például egy mérettel vagy egy színnel.

4. Kiválasztás

Vigyázat! A bőség zavara könnyen elszédítheti!

Itt minden ismerősnek fog tűnni, hiszen az Internetes vásárlás ugyanúgy működik, ahogy a szaküzletben.

1. A termékinformációk azonnali elérése...
   A termékfelsorolásban áttekintheti a szükséges információkat. (például méretek és színek.)
   
   
2. A még részletesebb tájékoztatásért...
   Tanácsadásunk segítségével még kényelmesebbé válik a vásárlás. Termékeinket a megnagyobbított képeken alaposan megtekintheti. Esetleges kérdéseire a vevőszolgálatunk szívesen ad választ telefonon vagy e-mailben. Ha a termék méretfüggő, vásárlás előtt felpróbálhatja a bemutatótermünkben.
   
   
3. A kiválasztást követő lépések...
   Megtalálta a keresett terméket? Akkor itt beütheti a mennyiséget, a színt, a méretet, és máris a kosárba helyezheti az árut. A kosárban összeadódnak a kiválasztott termékek, melyek közül egyetlen egérkattintással bármikor kivehet vagy hozzájuk tehet.
   
   
4. Amit nem kell jegyzetelni...
   Ha keresés közben rálelt egy termékre, de még nem aktuális a vásárlás, akkor sem szükséges kijegyzetelnie az áru nevét és kódszámát, hanem elegendő a kosárba helyezni, ahol tárolódik. Onnét egy későbbi időpontban - akár egy másik termékkel való összehasonlítás miatt - újra előveheti.

5. Bejelentkezés

1. Bejelentkezés új felhasználóként

A regisztráció feltétlenül szükséges az Action-Sport - webáruházban történő internetes vásárláshoz, licitáláshoz, valamint a hírlevélre való feliratkozáshoz. Regisztrált vevőink pontos áttekintést kapnak a kiválasztott termékekről.

2. Bejelentkezés regisztrált felhasználóként

E-mail cím:
Jelszó:

Ha elfelejtetted a jelszavadat használd a jelszó emlékeztetőt!

6. Megrendelés

Így lépjünk helyesen...

...és a postás már csenget is. Az Action-Sport webáruházban kényelmesen és gyorsan rendelhet, alig néhány könnyű lépés segítségével.

A bevásárlókosárban minden terméket megtalál, amit a látogatás során belehelyezett. Itt még egyszer ellenőrizheti a termékek típusát, mennyiségét, az internetes fogyasztói árat, és a termékek összesítését. Ha esetleg kivenni vagy visszatenni szeretne tételeket a kosárból, ezt ennél a menüpontnál egyszerűen megteheti.

Az űrlap segít Önnek a vásárláshoz szükséges minimális adatok helyes kitöltésében. Az első regisztráció során adhatja meg a személyes belépőkódját (jelszó), mellyel a későbbiekben kényelmesen és gyorsan jelentkezhet be.

A következő lépésben kiválaszthatja az áru szállítási módját (személyes átvétel a bemutatótermünkben, postai csomagküldés vagy futárszolgálat).

Megrendelésének kifizetésére háromféle módot kínálunk: banki átutálás (áruátvétel előtt, a számlát faxon küldjük), postai utánvét, készpénzfizetés a bemutatóteremben.

A megrendelt termék szállíthatósága kétszeres ellenőrizésen megy keresztül. Elsőként saját raktárkészletünk alapján nézzük meg . Ha ott nem szerepel, és rendelni kell, akkor írásos visszaigazolást kérünk a gyártótól a termék szállíthatóságára vonatkozóan.